운영알림판

POTION 운영에 대한 알림판입니다.

사은품 신청 업데이트 공지드립니다 - 필독 -

2020-08-22
조회수 473

쇼미더 키스톤 1주차 컨텐츠에 참석한 시청자분과 이벤트에 당첨되신 분들 모두 아래 내역을 확인 후에 진행 부탁드립니다.

이번 이슈와 관련해서는 혹시라도 누락되는 분들이 없도록 끝까지 책임지는 측면에서 한분 한분 직접 챙기도록 하겠습니다.

이후 컨텐츠에서도 동일하게 본 시스템을 토대로 사은품 신청이 진행되게 됩니다.


이번 사례를 통해서 내부 협의 결과, 시청자분들의 모든 참여는 회원 정보 상의 본인 인증을 반드시 거쳐서 진행하기로 내부 결정되었습니다.

회원가입시 실명을 기입하지 않았거나 휴대폰 인증이 되지 않은 분들은 반드시 개인정보 업데이트 후에 신청해주시기 바랍니다.


1. 참여하신 시청자분들과 이벤트 당첨자분들의 인증 신청 진행

    ㄱ. 이벤트 참가자와 당첨자 중에 해당되는 탭을 선택

    ㄴ. ① 캐릭터 이름(서버 포함) or 트위치 아이디(닉네임),  ② 참여하신 컨텐츠, 당첨 굿즈, 본인 인증 이미지 업로드 4가지 사항을 입력

   > 이벤트 참가자 신청폼

   > 이벤트 당첨자 신청폼

이벤트 당첨자는 트위치 아이디를 아래와 같이 확인해서 첨부해주시면 됩니다. 참가자는 본인의 인게임 와우 캐릭터 스크린샷을 첨부하시면 됩니다.


2. 포션 운영진이 인증 확인 후에 쿠폰 번호를 가입 정보의 연락처로 SMS 발송

    > 1번 단계의 인증이 확실하게 확인된 후 발행됩니다.


3. 쿠폰 번호 확인 후 해당 굿즈 주문 신청

    > 기존 방식과 동일하나, 쿠폰번호 입력을 통한 결제 방식만 추가되었습니다.

    ㄱ. 이벤트/행사 메뉴에서 '사은품 신청' 클릭

    ㄴ. 당첨된 굿즈 선택 (주의 : 잘못된 굿즈 선택시 자동 주문 취소!!)

    ㄷ. 옵션 항목에서 참가한 이벤트 선택  후 구매하기 클릭!!

          * 허위 구매 방지를 위해 구매 금액이 9,999,999원으로 책정되어 있으니, 놀라지 마세요!

    ㄹ. 주문/배송 정보에서 발급받은 쿠폰 번호를 입력!! (입력하시면 결제수단은 사라집니다.)


모든 주문이 완료되면, 익일 바로 체크하고 3일이내 배송이 시작됩니다. 

인력부족으로 실시간 배송이 이루어지지 않는 부분은 양해 부탁드립니다!


부족한 운영으로도 관심 갖고 지켜봐주시고 응원해주셔서 진심으로 감사드립니다.

더 좋은 서비스로 보답하겠습니다.

0 2