공지GTR 회원가입 및 비밀번호 관련 문제 발생 안내

포션
2023-03-03
조회수 979

안녕하세요. 포션 GTR 관리자입니다.

현재 GTR 앱의 회원가입, 비밀번호 변경 및 비밀번호 재발급에 오류가 발생하는 문제가 보고되고 있습니다.

GTR 개발팀에서 오류 원인을 파악 중이며, 원인이 파악되는 대로 빠르게 수정 및 공지 드리도록 하겠습니다.


  • 현재 보고된 오류 : 회원가입, 비밀번호 변경, 비밀번호 재발급이 원활하게 되지 않는 현상 (무반응, 잘못된 페이지로 연결, 오류 코드 등)
  • 개발팀 대응 상황 : 소스 코드 분석 및 오류 원인 파악 중


  • 임시 해결책 
    • 비밀번호 변경 : 문의하기 게시판에 "비밀글" 기능을 이용하여 GTR 아이디를 포함한 글을 작성해주시면 임시 비밀번호 발급


기타 GTR 앱 이용과 관련된 문제를 겪으시는 분들이 계신다면, 포션 문의 게시판에 문의 부탁드리겠습니다.

불편함을 드려 죄송하다는 말씀드리며, 원활한 서비스를 위해 더욱 노력하겠습니다.

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